Política de privacidad

Última actualización: 15/05/2025

La presente política de privacidad describe cómo Peluria («el Sitio», «nosotros», «nuestro» o «nos») recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en nuestro sitio web («el Sitio») o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra forma sobre el Sitio (colectivamente, los «Servicios»).

En esta política, «usted» y «su» se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio o cualquier otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta política.

Gracias por leer atentamente esta política de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente, en particular para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. La versión revisada se publicará en el Sitio, con una fecha de actualización, y tomaremos todas las medidas exigidas por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales

Para proporcionar nuestros Servicios, recopilamos información personal sobre usted de varias fuentes. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de su interacción con nosotros.

Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos utilizar sus datos para:

• Comunicarnos con usted

• Proporcionar o mejorar los Servicios

• Cumplir con nuestras obligaciones legales

• Hacer cumplir nuestras condiciones generales

• Proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios y los Servicios

Datos personales que recopilamos

El tipo de datos personales recopilados depende de su uso del Sitio. Por «datos personales», entendemos cualquier información que permita identificarle o asociarle. Estos son los tipos de datos que recopilamos:

Datos que usted nos proporciona directamente

• Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico

• Información de pedido: nombre, direcciones de facturación y de envío, confirmación de pago, correo electrónico, teléfono

• Datos de cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad

• Servicio de atención al cliente: mensajes, archivos adjuntos, detalles proporcionados al contactar con nuestro soporte

Algunas funcionalidades requieren proporcionar esta información. Negarse a transmitirla puede limitar el acceso a los Servicios.

Datos recopilados automáticamente (uso)

Recopilamos automáticamente ciertos datos a través de cookies, píxeles y tecnologías similares («Cookies»), como:

• Tipo de dispositivo y navegador

• Dirección IP y conexión de red

• Interacciones con el Sitio y los Servicios

Datos obtenidos a través de terceros

También podemos obtener datos de terceros, en particular:

• Proveedores de servicios relacionados con el Sitio

• Procesadores de pago (tarjeta bancaria, datos bancarios, dirección de facturación)

Cuando interactúa con nuestros correos electrónicos, anuncios o nuestro Sitio, nosotros (o nuestros socios) podemos recopilar datos mediante cookies, SDKs, etiquetas web, bibliotecas de terceros.

Todos los datos obtenidos se tratan de conformidad con esta política. Véase también la sección sobre sitios de terceros.

Finalidades del uso de sus datos

• Prestación de productos y servicios

• Marketing y publicidad

• Seguridad y prevención del fraude

• Comunicación y mejora de los Servicios

Cookies

Utilizamos cookies para analizar y mejorar su experiencia. Consulte nuestra política de cookies o los ajustes de su navegador para obtener más información. Normalmente puede desactivarlas a través de sus ajustes.

Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir su información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre

• Socios comerciales o de marketing

• Afiliados

• Autoridades legales o regulatorias si se requiere

No vendemos sus datos sensibles ni los utilizamos para elaborar perfiles sin su consentimiento.

Sitios y enlaces de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad. Consulte sus respectivas condiciones.

Datos de los niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a los niños. No recopilamos voluntariamente sus datos. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos, contáctenos para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información. El período de conservación depende de diversos factores: gestión de la cuenta, obligaciones legales, resolución de disputas o aplicación de los contratos.

Sus derechos

Según su país de residencia, puede beneficiarse de los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos

• Supresión de sus datos

• Rectificación de sus datos

• Oposición a la venta o al uso compartido con fines publicitarios

• Limitación del tratamiento

• Retirada del consentimiento

• Recurso en caso de denegación

• Gestión de las preferencias de comunicación

Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de la información que figura a continuación.

Reclamaciones

Si tiene preocupaciones sobre nuestro tratamiento de los datos, contáctenos. Si nuestra respuesta no le satisface, puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Usuarios internacionales

Si transferimos sus datos personales fuera de su país, utilizamos mecanismos jurídicos reconocidos (cláusulas contractuales tipo, etc.) salvo que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre nuestra política de privacidad o para ejercer sus derechos:

Peluria

Nombre de la empresa : BP Imperial SA

Número de registro de la empresa : CHE-288.981.965

Dirección : Rte de l'Aéroport 7, 1950 Sion, Suiza

Teléfono : +33756928917

Correo electrónico : contact@peluria.com

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